Всем начинающим руководителям проектов распечатать и повесить у себя на видном месте.

1. Твоя задача – проводить общую техническую политику и решать ежедневно возникающие затруднения.
2. Будь внимателен к критике и улучшающим предложениям, даже если они непосредственно тебе ничего не дают.
3. Будь внимателен к чужому мнению, даже если оно не верно.
4. Имей бесконечное терпение.
5. Будь вежлив, никогда не раздражайся.
6. Будь кратким.
7. Не делай замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.
8. Будь справедлив, особенно в отношении с подчиненными.
9. Всегда благодари подчиненного за хорошую работу.
10. Никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчиненные, за исключением тех случаев, когда это связано с опасностью для жизни.
11. Выбор и обучение способного подчиненного всегда более благодарная задача, чем выполнение работы самому.
12. Если то, что делают твои сотрудники, не расходится с твоим мнением, давай им максимальную свободу действий.
13. Не спорь по мелочам.
14. Не бойся, если твои подчиненные способнее тебя, а гордись такими подчиненными.
15. Никогда не используй своей власти до тех пор, пока все остальные средства не использованы, но в последнем случае применяй ее в максимально возможной степени.
16. Если твое распоряжение оказалось ошибочным – признай ошибку.
17. Старайся во избежание недоразумений давать распоряжения в письменном виде.

Источник: General Electric. Выписка из правил поведения руководящих работников. 1930-е гг.